Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : [à compléter]

Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues sur le site LHydreTCG exploité par Ehret Grégory, situé au 19 rue du Potet, 88390 Agemont, France.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par LHydreTCG, tels que des cartes à collectionner, boosters, displays, accessoires ou tout autre produit dérivé TCG.

2. Identité du vendeur

Ehret Grégory
SIRET : 84236817600015
19 rue du Potet, 88390 Agemont
Email : lhydreserv@gmail.com
Site web : https://www.lhydretcg.fr

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site LHydreTCG au jour de la consultation. Chaque produit est accompagné d’un descriptif aussi précis que possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent exister et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros net (TVA non applicable, art. 293B du CGI si auto-entrepreneur). Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. La commande devient définitive après confirmation par email du vendeur. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de défaut de paiement ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site (CB, PayPal, virement bancaire, etc.). Le paiement est exigible immédiatement à la commande. En cas de non-paiement, la commande sera annulée.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le vendeur ne peut être tenu responsable sauf faute lourde. En cas de perte ou détérioration du colis, une enquête pourra être ouverte avec le transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception des produits.

Exceptions : Aucun retour n’est accepté pour les produits ouverts ou descellés (ex : boosters ouverts), conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

9. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). Pour toute demande, contactez le service client via lhydreserv@gmail.com.

10. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. L’acheteur peut également recourir à une médiation via https://www.mediation-conso.fr/.

12. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion de la commande. Elles ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.